Ajuda
Devoluções
Saiba como solicitar uma devolução e acompanhar cada etapa pela sua conta.
Antes de solicitar
Abra os detalhes do pedido, escolha o item e informe o motivo. As opções disponíveis consideram o status do pedido e as regras aplicáveis.
Prepare o produto
Guarde acessórios, manuais e embalagem sempre que possível. O item deve ser enviado conforme as orientações apresentadas na solicitação.
Acompanhamento
O andamento da devolução e do reembolso fica registrado na área de pedidos.